【48812】优化营商环境丨服务暖人心 湘潭高新区客户服务中心“全程帮代理”获大众点赞

  “客户服务中心为我全程帮代理服务，不到一天时刻就帮我把公司注册好了，为你们点赞！”近来，湖南昌健环保科技有限责任公司法人唐亮为区客户服务中心送来了一面印有“热情服务暖人心 情系大众办实事”的锦旗，对园区高效的客户服务工作和帮代理人员的尽心协助、自动作为表达诚挚感谢。

  由于不会操作电脑，唐亮在网上请求处理企业挂号事务时遇到了困难，所以，他来到“办不成事”反映窗口投诉，反映网办流程太杂乱，期望就事窗口能线下处理。区客户服务中心在接到投诉后，当即发动“即诉即办”机制，耐性向他解说了企业挂号的网办规则和操作攻略，并组织专人“1对1”供给全程帮代理服务。本来扎手的问题，敏捷得到了处理。

  为进一步优化企业准入准营环境，高新区企业服务中心在政务大厅设立了企业开办服务专区和帮代理服务专窗。到本年6月，累计供给企业开办全程帮代理服务2000余次，新增运营主体1495户，其间企业开办新增1123户，取得表扬信和锦旗30余次。一起，区企业服务中心还为企业免费供给刻章、方针、宣传品、邮递等企业开办大礼包，0.5个工作日就能完结企业注册挂号，为公司能够供给快捷高效的政务服务。